O Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) possui um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na Norma ISO 9001:2015, que é submetido a auditorias periódicas para garantir que o sistema atenda aos princípios da qualidade e cumpra os requisitos dessa norma. Este compromisso público da Diretoria e dos funcionários do CRCSP reflete a dedicação à gestão da qualidade e à melhoria contínua dos serviços prestados aos Profissionais da Contabilidade e à Sociedade.
Registro Profissional, Fiscalização dos Profissionais da Contabilidade, Programa de Educação Continuada e Atendimento aos Profissionais da Contabilidade e Público em Geral.
Proporcionar confiança aos usuários dos serviços contábeis e à sociedade por meio do registro, da fiscalização e da educação continuada dos Profissionais da Contabilidade, inibindo a prestação de serviços contábeis por pessoas não habilitadas ou por profissionais mal preparados;
Promover o desenvolvimento da profissão contábil através da qualificação dos Profissionais da Contabilidade e de incentivos à formação dos futuros profissionais;
Atender à legislação aplicável aos seus processos e serviços; e
Buscar a melhoria contínua dos processos e da qualificação dos colaboradores de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes.
O Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRCSP) possui seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado desde novembro de 2000. Desde então, essa norma tem passado por revisões e atualizações periódicas para manter sua relevância para as organizações.
A última atualização da norma ISO 9001 ocorreu em setembro de 2015, trazendo mudanças significativas em sua estrutura. Entre as principais alterações, destacam-se a definição do contexto da organização, a gestão de riscos, a gestão do conhecimento, a ênfase na liderança, o planejamento e a avaliação do desempenho.
Para atender às exigências dessa nova norma, o CRCSP realizou um planejamento detalhado para a transição do seu Sistema de Gestão da Qualidade. Esse planejamento foi desenvolvido com a participação ativa da Diretoria e de vários colaboradores da entidade, garantindo que todas as mudanças necessárias fossem implementadas de forma eficaz e eficiente.
No período de 23 a 26 de julho de 2018, foi realizada a auditoria de recertificação do Sistema de Gestão da Qualidade do CRCSP, conduzida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini. Como resultado, o CRCSP obteve a concessão do certificado.
Posteriormente, uma nova auditoria de recertificação foi realizada no período de 03 a 05 de maio de 2021. O parecer foi favorável à manutenção do certificado, com validade até 19 de março de 2024.
Atualmente, o Sistema de Gestão da Qualidade do CRCSP está em processo de recertificação junto à Fundação Carlos Alberto Vanzolini, cuja auditoria será realizada em breve.
A série de normas ISO 9000, da qual faz parte a Norma ISO 9001:2015, é um conjunto de normas e diretrizes para sistemas de gestão da qualidade, que tem validade internacional. ISO é a sigla da Organização Internacional de Normalização (International Organization for Standardization), entidade com sede em Genebra/Suíça, que é a responsável pela elaboração dessas normas, que são a base para o estabelecimento de sistemas de gestão da qualidade.